Notre principale force réside dans le conseil: Les spécialistes expérimentés de STEULER-KCH s’efforcent de développer la solution optimale pour chaque exigence, testée et vérifiée par notre système global de gestion et d’assurance de la qualité.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients, les planificateurs et les autorités réglementaires afin de proposer, à partir d’un large éventail d’options possibles, la conception et la combinaison de matériaux les plus appropriées d’un point de vue technique et économique, qui sont toujours adaptées individuellement aux souhaits spécifiques et aux exigences du site.
Pour nous, fournir des solutions clés en main implique une gestion méticuleuse du projet du client. Des premiers conseils à l’assemblage final dans les délais, nous sommes à votre disposition pour toutes les questions concernant les domaines de l’ingénierie des processus dans des environnements d’installation complexes. Nous nous rendons rapidement sur place, en Allemagne et dans le monde entier.
Nous constituons une équipe de projet qui planifie et conçoit, gère et coordonne l’ensemble du processus pour vous. STEULER-KCH prend en charge les tâches de négociation entre les fournisseurs de matériaux et les prestataires de services d’installation, en donnant des instructions d’installation aux techniciens d’installation, en veillant à ce que les produits soient manipulés correctement et en supervisant les activités sur le terrain.
Pour nos clients, cela signifie que leur interlocuteur personnel garde un contrôle total en leur nom. Cela permet d’accroître l’efficacité, de réduire le temps de mise en œuvre et de garantir le bon déroulement du projet.
Le service à la clientèle est extrêmement important pour nous : notre équipe après-vente invite les clients à faire part de leurs commentaires et à partager leurs expériences sur les projets réalisés, à s’informer sur les développements actuels des produits et, s’ils le souhaitent, à faire inspecter et vérifier les produits installés.
